Langkah-Langkah Klaim Asuransi Kesehatan Yang Perlu Anda Tahu

cara klaim asuransi

Bakajojo – Klaim bertujuan untuk mendapatkan manfaat asuransi sesuai dengan ketentuan polis yang selama ini sudah dibayar. Namun, banyak orang yang bingung dengan cara klaim asuransi yang baik dan benar padahal sudah menjadi pemegang polis selama bertahun-tahun. Nah jika Anda salah satu orang tersebut, berikut langkah yang harus dilakukan.

cara klaim asuransi

Tahapan Umum Klaim

Proses klaim asuransi umumnya berbeda-beda tergantung pada jenis penyakit serta polis yang telah Anda beli. Meski begitu terdapat tahapan umum yang bisa Anda jadikan patokan dalam melakukan pengajuan.

Tahapan pertama yang harus dilakukan pada setiap klaim adalah mengisi formulir yang sesuai dengan klaim yang akan diajukan. Dalam melakukan pengisian formulir, Anda harus memberikan keterangan dengan sebenar-benarnya dan sejelas-jelasnya. Hal ini bertujuan untuk mempermudah serta mempercepat proses verifikasi serta validasi yang dilakukan.

Setelah ini Anda perlu menyiapkan berbagai macam dokumen yang berkaitan dengan proses penyembuhan Anda. Data tersebut seperti surat keterangan dokter yang bisa Anda dapatkan dari laman resmi Prudential, kwitansi pengobatan asli, kwitansi obat serta penanganan medis yang diperlukan selama proses pengobatan serta fotokopi hasil rekam medis.

Semua dokumen tersebut dijadikan satu dengan formulir klaim untuk kemudian diserahkan pada petugas. Selanjutnya dilakukan proses validasi dan verifikasi untuk membuktikan keaslian laporan pemegang polis. Proses ini bisa memakan waktu berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu tergantung dengan tingkat kerumitan yang dihadapai oleh petugas.

Setelah proses tersebut terlewati, Anda hanya tinggal menunggu uang asuransi ditransfer ke dalam rekening pribadi Anda. Lama proses ini pun beragam bergantung pada jumlah orang yang melakukan klaim pengajuan. Pada umumnya cara klaim asuransi yang harus Anda lakukan sama saja, hanya berbeda pada jenis formulir serta perawatan yang dijalankan.

Klaim dengan Kartu Peserta

Jika Anda mengajukan klaim dengan fasilitas non-tunai atau menggunakan kartu peserta, maka hal tersebut jauh lebih mudah lagi. Anda hanya tinggal menghubungi nomor petugas yang terdapat di belakang kartu dalam kurun waktu 24 jam agar Anda mendapatkan manfaat dari polis yang telah dibayarkan untuk klaim rawat inap.

Dalam kurun waktu 1×24 jam tersebut pemegang kartu polis harus menunjukkan Kartu Peserta beserta tanda diri seperti KTP/Akta lahir kepada petugas administrasi. Data yang terdapat di dalam kedua kartu terebut pun harus sama. Selama biaya yang harus dibayarkan memenuhi ketentuan dan batas maksimal, maka perawatan yang Anda lakukan tidak dikenakan biaya.

Perhatian

Terdapat beberapa hal yang harus Anda perhatikan agar pengajuan klaim yang Anda lakukan berjalan cepat dan lancar Selain Anda harus mengisi formulir dengan jelas dan lengkap, Anda pun sebelumnya harus membayar polis tepat waktu untuk menjaganya dalam keadaan aktif. Sebaiknya Anda cepat mengajukan klaim segera setelah vonis sakit dijatuhkan agar tepat waktu.

Cara klaim asuransi Prudential di atas bisa Anda lakukan dimana saja di seluruh wilayah Indonesia. Namun untuk memudahkan Anda selama proses pengobatan, alangkah lebih baik apabila Anda berobat di rumah sakit yang telah bekerjasama dengan pihak Prudential. Rumah sakit tersebut bisa Anda temukan di seluruh kota besar di seluruh Indonesia.